Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao mỗi khi bạn lướt web, lại thường xuyên bắt gặp hàng loạt bài quảng cáo hấp dẫn về các sản phẩm, dịch vụ? Đừng quá ngạc nhiên, vì đây chính là dấu hiệu của xu hướng marketing online đang phát triển mạnh mẽ trong thời đại 4.0 hiện nay. Trong bối cảnh này, người sáng tạo nên những lời văn đầy nghệ thuật giúp quảng bá sản phẩm không ai khác chính là copywriter. Vậy copywriting thực sự là gì? Cùng khám phá trong bài viết dưới đây.
Copywriting là gì?
Copywriting là gì?
Copywriting, hay viết quảng cáo, được hiểu là nghệ thuật thuyết phục và lôi cuốn khách hàng thông qua ngôn từ. Nhờ vào những thông điệp giá trị và lời kêu gọi hành động hợp lý, copywriting có thể dễ dàng thúc đẩy người xem quyết định mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nghĩa đơn giản hơn, copywriting cấu thành từ hai phần: “copy” (văn bản) và “writing” (viết), tức là những sản phẩm văn bản quảng cáo. Tuy nhiên, “copy” ở đây không phải là sao chép, mà là sự sáng tạo với nhiều ý tưởng độc đáo.
Làm copywriting đồng nghĩa với việc người viết cần soạn thảo nội dung một cách sinh động, có thể là văn bản thuần túy hoặc đa phương tiện để phục vụ cho các mục đích marketing và quảng cáo. Nội dung của copywriting thường bao gồm những thông tin hữu ích và dẫn chứng cụ thể nhằm thuyết phục người đọc hành động theo mong muốn của doanh nghiệp, như việc mua hàng, tải ứng dụng hay nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Copywriter là ai?
Vậy copywriter là gì? Đây là những người đảm nhận công việc viết ra các bài quảng cáo và họ sử dụng ngôn từ như một “vũ khí” để tạo ra những mẫu quảng cáo hiệu quả, đồng thời nâng cao giá trị doanh nghiệp trên thị trường.
Có nhiều quan niệm cho rằng copywriter phải là những người có tài năng thiên bẩm và khả năng văn chương nổi bật, nhưng thực tế không phải ai cũng được đào tạo chuyên sâu về ngành này. Copywriting không yêu cầu bạn phải có quá nhiều kỹ năng cao cấp; bất kỳ ai cũng có thể tham gia vào lĩnh vực này nếu họ có đam mê và quyết tâm. Trong lĩnh vực copywriting, nhiều “cây bút” nổi bật đã xây dựng sự nghiệp từ những khởi đầu khiêm tốn và trải qua không ít khó khăn.
Copywriter
Tầm quan trọng của copywriter trong doanh nghiệp
Copywriter đóng vai trò vô cùng quan trọng trong hầu hết các doanh nghiệp. Dù quy mô lớn hay nhỏ, công ty nhà nước hay tư nhân, tất cả đều cần đến copywriter. Họ là các chuyên gia sáng tạo nội dung, một bộ phận không thể thiếu trong chiến lược marketing.
Viết nội dung chất lượng, sáng tạo từ tâm tư và nhu cầu của khách hàng, copywriter giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu hiệu quả, gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Nếu thiếu đi sự hiện diện của copywriter, đội ngũ marketing sẽ gặp khó khăn trong việc triển khai kế hoạch tiếp thị và khó có thể đạt được những kết quả như mong muốn.
Phân biệt giữa copywriting và content writing
Trong lĩnh vực marketing, có không ít người dễ nhầm lẫn giữa copywriter với content writer, mặc dù cả hai ngành này đều liên quan đến việc sáng tạo nội dung.
1. Sự giống nhau
Cả copywriter và content writer đều hướng đến mục tiêu cuối cùng của chiến dịch tiếp thị, đó là tạo ra doanh thu, lợi nhuận. Họ đều cần có khả năng xây dựng niềm tin từ khách hàng thông qua những nội dung chân thật và đáng tin cậy.
2. Sự khác nhau
- Công việc: Content writer tạo ra lượng traffic, tương tác cho website, trong khi copywriter chuyển traffic thành doanh số bán hàng.
- Mục đích viết: Mục đích của content writer là tạo ra sự tín nhiệm và khách hàng tiềm năng. Ngược lại, copywriter cần trực tiếp thuyết phục khách hàng mua hàng thông qua các mẫu quảng cáo.
- Cách viết: Content writer thường viết theo hướng bao quát và sáng tạo nội dung mới, trong khi copywriter thường đi sâu vào sản phẩm, cung cấp thông tin cụ thể nhằm thuyết phục khách hàng.
- Hình thức viết: Content writer thường viết nội dung dài và chi tiết, trong khi copywriter thường trình bày những thông điệp ngắn gọn nhưng chạm đến suy nghĩ và cảm xúc của khách hàng.
Phân biệt copywriting và content writing
Các loại copywriting phổ biến
Copywriting là một lĩnh vực phong phú với nhiều loại hình khác nhau. Dưới đây là 6 loại copywriting nổi bật mà marketer không thể bỏ qua:
1. Ad Copywriting
Ad copywriting tập trung vào việc thuyết phục người đọc hành động sử dụng ít từ ngữ nhất. Nội dung quảng cáo cần phải ngắn gọn, rõ ràng và chỉ ra giải pháp cụ thể.
2. Email Copywriting
Email marketing vẫn là một trong những phương pháp tốt nhất để tiếp cận khách hàng. Nội dung email cần phải ngắn gọn, mạch lạc và hấp dẫn.
Email Copywriting
3. Social Media Copywriting
Social media copywriting ngày càng trở nên phổ biến, với nội dung ngắn gọn, xúc tích và nhắm thẳng đến đối tượng mục tiêu trên các nền tảng như Facebook, Instagram, v.v.
4. SEO Copywriting
SEO copywriting là loại nội dung tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. Tác giả cần hiểu rõ về từ khóa, mật độ từ khóa và các yếu tố kỹ thuật để tối ưu vị trí bài viết trên google.
5. Technical Copywriting
Technical copywriting yêu cầu người viết phải có kiến thức chuyên sâu về một lĩnh vực nào đó, đảm bảo nội dung chính xác và hữu ích cho người đọc.
Technical Copywriting
6. Brand Copywriting
Brand copywriting giúp thể hiện mặt chữ của thương hiệu, qua đó quảng bá sản phẩm, dịch vụ thông qua các bài PR, quảng cáo ấn tượng.
Kỹ năng cần có của một copywriter thành công
Để trở thành một copywriter giỏi, bạn cần trang bị cho mình các kỹ năng sau:
- Khả năng viết lách tốt: Viết là công việc chính của một copywriter, do đó, bạn cần viết được những nội dung thu hút.
- Sự sáng tạo: Sự sáng tạo giúp nội dung trở nên độc đáo và gây thu hút, xây dựng dấu ấn trong tâm trí khách hàng.
- Đam mê nghiên cứu thông tin: Bạn cần cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ, cũng như hiểu rõ về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Quản lý thời gian tốt giúp bạn hoàn thành công việc hiệu quả và kịp thời.
- Kỹ năng bán hàng: Chắc chắn rằng nội dung mà bạn truyền tải có thể làm tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng.
Nghề copywriter
Công thức copywriting hiệu quả
Để biến những người lạ thành khách hàng qua các nội dung, bạn có thể tham khảo một số công thức như sau:
- Before – After – Bridge (BAB): Mô tả tình huống hiện tại, kết quả sau khi áp dụng giải pháp, và cách thức giải quyết vấn đề.
- Problem – Agitate – Solve (PAS): Nêu rõ vấn đề, làm tăng cảm xúc về vấn đề và cung cấp giải pháp.
- Features – Advantages – Benefits (FAB): Tập trung vào lợi ích mà người đọc sẽ nhận được từ sản phẩm.
- 4C: Clear – Concise – Compelling – Credible: Đảm bảo nội dung rõ ràng, ngắn gọn, thuyết phục và đáng tin cậy.
- Attention – Interest – Desire – Action (AIDA): Quy trình khách hàng tiếp nhận thông tin từ sự chú ý đến hành động mua hàng.
- 3 lý do “Vì sao”: Liệt kê ba lý do tại sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bạn.
Cách copywriting
Ví dụ về copywriting thành công
Hai thương hiệu nổi bật là Nike và Apple đều có những câu slogan ấn tượng:
- Nike với slogan “Just Do It” truyền tải thông điệp động viên người tiêu dùng vươn lên.
- Apple với “Think Different” mang đến sự khác biệt và sáng tạo trong từng sản phẩm.
Làm copywriter
Những câu hỏi thường gặp về copywriting
- Viết văn “dở” có thể làm copywriting không?: Không cần phải viết hay, nhưng bạn cần hiểu khách hàng của mình.
- Có nên thêm storytelling vào copywriting không?: Có, điều này giúp nội dung hấp dẫn và gần gũi hơn với người đọc.
- Liệu có thể học copywriting thành công qua tự học không?: Có thể, vì hiện chưa có trường đào tạo chính thức về copywriting tại Việt Nam.
- Cần lưu ý gì khi làm copywriting?: Không nên quảng cáo quá lộ liễu, hãy tạo ra nội dung như một cuộc trò chuyện với khách hàng.
Ví dụ về copywriting
Hy vọng những thông tin trên giúp bạn hiểu rõ hơn về nghề copywriter và cách thức xây dựng kế hoạch copywriting hiệu quả. Để tìm hiểu thêm về marketing, hãy truy cập vào shabox.com.vn.
