Mailchimp là một trong những nền tảng Email Marketing phổ biến và mạnh mẽ nhất hiện nay. Với giao diện thân thiện và tính năng đa dạng, Mailchimp được nhiều doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, tin dùng để xây dựng và phát triển chiến lược tiếp thị qua email hiệu quả. Vậy Mailchimp là gì? Phần mềm này có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không? Và làm thế nào để sử dụng Mailchimp một cách hiệu quả? Hãy cùng Shabox tìm hiểu chi tiết qua bài viết hướng dẫn sử dụng Mailchimp cơ bản này.
Mailchimp là gì?
Mailchimp là một dịch vụ tiếp thị qua email, cho phép doanh nghiệp tương tác và duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua email. Nền tảng này hoạt động bằng cách tạo các chiến dịch email tự động, cho phép bạn gửi email marketing đến những người đã đăng ký vào danh sách email của bạn. Mailchimp cũng cung cấp các báo cáo thống kê trực quan, chính xác về kết quả của chiến dịch, giúp bạn điều chỉnh và cải thiện chiến lược marketing trong tương lai.
Mailchimp là gì?
Thành lập năm 2001, Mailchimp hiện có hơn 700 nhân viên và phục vụ hơn 20 triệu người dùng, gửi hơn 1 tỷ email mỗi ngày.
Ưu và Nhược Điểm của Mailchimp
Ưu điểm:
- Thiết kế email tùy chỉnh: Mailchimp cung cấp nhiều mẫu email đẹp mắt và cho phép bạn tùy chỉnh thiết kế theo thương hiệu riêng.
- Tích hợp trực tuyến: Kết nối dễ dàng với nhiều nền tảng khác.
- So sánh số liệu: Cho phép so sánh hiệu suất chiến dịch với các tài khoản khác.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo rõ ràng và chi tiết về hiệu quả chiến dịch.
- Xóa logo Mailchimp: Ở các gói trả phí, bạn có thể xóa logo Mailchimp và sử dụng logo thương hiệu của mình.
Nhược điểm:
- Dựa trên trình duyệt web: Yêu cầu kết nối internet để sử dụng.
- Quyền đình chỉ tài khoản: Mailchimp có quyền đình chỉ hoặc hủy tài khoản nếu vi phạm chính sách.
- Hạn chế tự động hóa: Tính năng tự động hóa còn hạn chế đối với chiến lược marketing phức tạp.
- Không hỗ trợ sự kiện trực tiếp: Không phù hợp cho các sự kiện như webinar.
Doanh Nghiệp Nào Nên Sử Dụng Mailchimp?
Mailchimp phù hợp với nhiều loại hình doanh nghiệp, bao gồm:
Thương mại điện tử và bán lẻ
Mailchimp giúp các cửa hàng online triển khai chiến dịch:
- Thu hút khách hàng mới.
- Tăng lưu lượng truy cập website.
- Thu thập danh sách khách hàng tiềm năng.
- Gửi email cá nhân hóa như lời chúc mừng sinh nhật, đề xuất sản phẩm, và kết nối lại với khách hàng cũ.
Ứng dụng web và di động
Khi kết nối với ứng dụng web hoặc di động, Mailchimp có thể thu thập thông tin người dùng và gửi email cá nhân hóa, tăng hiệu quả chuyển đổi trên đa kênh.
Start-up và doanh nghiệp nhỏ
Giao diện trực quan, dễ sử dụng của Mailchimp giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng triển khai chiến dịch email marketing mà không cần đào tạo chuyên sâu.
Online Marketing Agency
Mailchimp cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho các Agency Marketing Online, giúp quản lý danh sách email lớn và hỗ trợ khách hàng phát triển.
Chi Phí Sử Dụng Mailchimp
Mailchimp cung cấp 4 gói dịch vụ với mức giá khác nhau:
Các gói dịch vụ của Mailchimp
Free (Miễn phí)
- Danh sách tối đa 2.000 người đăng ký.
- Gửi tối đa 10.000 email mỗi tháng.
- Truy cập giao diện dashboard, trình tạo nội dung email và một số mẫu email cơ bản.
- Có logo Mailchimp ở cuối email.
Essentials (Thiết yếu)
- Giá từ $9.99/tháng.
- Danh sách từ 500 đến 50.000 người đăng ký (tùy theo mức giá).
- Truy cập tất cả mẫu email, A/B testing, lên lịch và tạm dừng chiến dịch.
- Hỗ trợ 24/7.
- Xóa logo Mailchimp.
Standard (Cơ bản)
- Giá từ $14.99/tháng.
- Danh sách từ 500 đến 50.000 người đăng ký (tùy theo mức giá).
- Thông tin chi tiết về người xem, remarketing trên Google, mẫu email tùy chỉnh, và tự động hóa chiến dịch nhiều bước.
Premium (Cao cấp)
- Giá từ $299/tháng.
- Không giới hạn số lượng người đăng ký.
- Tính năng Multivariate Testing, hỗ trợ qua điện thoại.
Hướng Dẫn Sử Dụng Mailchimp Cơ Bản
Cài đặt Mailchimp
- Truy cập website Mailchimp và nhấn “Sign Up Free”.
- Nhập email, tên người dùng và mật khẩu.
- Kích hoạt tài khoản qua email.
- Nhập thông tin chi tiết về doanh nghiệp.
phần mềm Mailchimp
Thiết lập chuỗi email tự động
Mailchimp cho phép bạn tạo các chuỗi email tự động như:
- Welcome email: Gửi đến người dùng mới đăng ký.
- Onboarding Series: Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Educational Series: Cung cấp thông tin hữu ích.
- Automated Responses: Trả lời tự động các yêu cầu của khách hàng.
3 tùy chọn thiết lập email tự động
Tạo form đăng ký (Opt-in)
Bạn có thể tạo form đăng ký email bằng trình tạo biểu mẫu của Mailchimp và nhúng vào website hoặc chia sẻ lên mạng xã hội.
Gửi Email Broadcast (Email quảng bá)
Email Broadcast là email gửi đi một lần, ví dụ như thông báo ra mắt sản phẩm mới. Bạn có thể tạo chiến dịch Email Broadcast và lên lịch gửi.
hướng dẫn sử dụng mailchimp cơ bản
cách sử dụng mailchimp
Lọc danh sách email
Định kỳ lọc danh sách email để loại bỏ những người không hoạt động, giúp tối ưu chi phí và cải thiện hiệu quả chiến dịch.
Kết Luận
Mailchimp là công cụ mạnh mẽ hỗ trợ chiến lược Email Marketing. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về Mailchimp và cách sử dụng hiệu quả.
Về Shabox:
Shabox.vn là nền tảng cung cấp kiến thức marketing chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ các phương pháp kiếm tiền online, từ chiến lược marketing đến các hình thức kiếm tiền trực tuyến hiệu quả. Chúng tôi cung cấp đa dạng các bài viết, hướng dẫn và tài liệu về SEO, content marketing, social media marketing, email marketing và nhiều lĩnh vực khác. Hãy truy cập website https://shabox.com.vn hoặc liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại 0977 492 374 để được tư vấn và hỗ trợ. Địa chỉ: Số 15, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường 4, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
