Thị trường kinh doanh ngày càng trở nên cạnh tranh khốc liệt, và các doanh nghiệp phải tìm ra những chiến lược tiếp thị độc đáo, sáng tạo để thu hút và giữ chân khách hàng. Một trong những chiến lược nổi bật trong bối cảnh này là marketing du kích, hay còn gọi là guerrilla marketing, đang dần trở thành một xu hướng hiệu quả trong thời đại số hóa hiện nay.
Marketing du kích có thể khiến nhiều người liên tưởng đến chiến tranh du kích trong lịch sử, nhưng thực chất, nó là một phương pháp tiếp thị mang đến sự bất ngờ và sáng tạo, giúp thương hiệu ghi điểm trong lòng khách hàng. Hãy cùng khám phá những khía cạnh độc đáo của marketing du kích, từ bản chất, hình thức, cho đến những ưu, nhược điểm của chiến lược này.
Marketing Du Kích Là Gì?
Khái niệm marketing du kích lần đầu tiên xuất hiện trong cuốn sách “Guerrilla Marketing” của Jay Conrad Levinson vào năm 1984. Tác giả đã chỉ ra rằng, trong thời đại mà các hình thức quảng cáo truyền thống như TV, báo chí, và quảng cáo trực tuyến bùng nổ, người tiêu dùng giờ đây ngày càng cảm thấy “mệt mỏi” với những quảng cáo lặp đi lặp lại nhàm chán. Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp nhỏ nghĩ ra các chiến dịch tiếp thị độc đáo, sáng tạo để làm nổi bật thương hiệu của mình.
Chiến lược marketing du kích không giống như các phương pháp tiếp thị truyền thống, mà thường tập trung vào việc tạo ra sự tương tác mạnh mẽ với khách hàng thông qua những ý tưởng táo bạo và chi phí thấp.
Marketing du kích là gì?
Đặc Điểm và Bản Chất Của Marketing Du Kích
Theo Jay Conrad Levinson, marketing du kích có một số đặc điểm nổi bật như sau:
-
Yếu tố bất ngờ: Sự sáng tạo bất ngờ trong quảng cáo giúp thu hút sự chú ý của khách hàng và kích thích trí tượng tượng của họ.
-
Chi phí thấp: Việc triển khai một chiến dịch marketing du kích không cần nguồn ngân sách lớn. Một ý tưởng độc đáo có thể mang lại hiệu quả tốt mà không tốn nhiều chi phí.
-
Sự gắn kết: Marketing du kích không chỉ đơn thuần là bán hàng mà còn tạo ra mối quan hệ bền vững với khách hàng.
-
Tập trung vào một sản phẩm cụ thể: Chủ yếu tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ thay vì đa dạng hóa quá mức, nhằm tránh phân tán sự chú ý của khách hàng.
-
Xuất hiện ở những nơi không ngờ: Các chiến dịch marketing du kích thường diễn ra ở những không gian công cộng, nơi có đông người qua lại như phố xá, trung tâm thương mại…
Đặc điểm của marketing du kích
Nên Sử Dụng Marketing Du Kích Khi Nào?
Marketing du kích là một lựa chọn hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc những thương hiệu muốn tạo dấu ấn mạnh mẽ mà không cần tốn kém. Dưới đây là một số trường hợp khi doanh nghiệp nên xem xét áp dụng chiến lược này:
-
Tạo dựng hình ảnh độc đáo: Khi bạn muốn nổi bật hơn trong mắt người tiêu dùng và định vị được hình ảnh thương hiệu rõ nét.
-
Nâng cao nhận diện thương hiệu: Với những quảng cáo sáng tạo, bạn có thể tạo ra cơn sốt truyền thông, khiến mọi người đều biết đến thương hiệu của bạn.
-
Đưa ra thông điệp lan tỏa: Khi các chiến lược marketing mang đến giá trị xã hội tốt đẹp, chúng sẽ dễ dàng được mọi người tiêu dùng chia sẻ.
Ví dụ về marketing du kích
Các Hình Thức Marketing Du Kích Thường Gặp
Có nhiều hình thức marketing du kích mà doanh nghiệp có thể triển khai. Dưới đây là 5 hình thức tiêu biểu:
1. Tiếp Thị Dựa Trên Môi Trường Xung Quanh (Ambient Marketing)
Hình thức quảng cáo này sử dụng môi trường xung quanh để tạo ra những quảng cáo ấn tượng, gần gũi với khách hàng. Ví dụ, hãng thuốc trị rận Frontline đã tạo ra một quảng cáo bất ngờ, biến khách hàng thành những chú “ve chó” trong không gian công cộng, thu hút sự chú ý của người đi đường.
Tiếp thị dựa trên môi trường
2. Tiếp Thị Phục Kích (Ambush Marketing)
Chiến lược này nhằm mục đích chiếm lĩnh sự chú ý của khách hàng bằng cách “phục kích” trong lúc các đối thủ cạnh tranh quảng bá sản phẩm. Baemin và Gojek là những ví dụ điển hình cho phương pháp này.
Tiếp thị phục kích
3. Tiếp Thị Đường Phố (Street Marketing)
Là hình thức sử dụng không gian công cộng để quảng bá thương hiệu, giúp tăng độ nhận diện một cách hiệu quả. McDonald’s với ý tưởng sáng tạo khoai tây chiên là một ví dụ điển hình.
Tiếp thị đường phố
4. Tiếp Thị Tàng Hình (Stealth Marketing)
Đây là phương pháp quảng cáo khách hàng mà không làm cho họ cảm thấy như đang chịu áp lực từ việc mua hàng. Chiến dịch bia Tyskie đã sử dụng khéo léo hình ảnh cốc bia trên tay nắm cửa để tạo ra sự kết nối tự nhiên.
Tiếp thị phục kích
5. Tiếp Thị Trải Nghiệm (Experiential Marketing)
Hình thức này giúp khách hàng trải nghiệm thực tế sản phẩm, tạo ra mối liên kết chặt chẽ giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Các sự kiện triển lãm, hội chợ là những dịp để doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng một cách trực tiếp và gần gũi nhất.
Tiếp thị trải nghiệm
Đánh Giá Ưu Nhược Điểm Của Marketing Du Kích
Khi áp dụng m
