Content Marketing (Tiếp thị nội dung) là một chiến lược quan trọng trong Digital Marketing, giúp doanh nghiệp tăng trưởng thương hiệu và doanh thu. Tại Shabox, chúng tôi xây dựng chiến lược Content Marketing hiệu quả, tập trung vào các yếu tố bền vững, mang lại kết quả đo lường được.
chiến lược content marketing
Nhiều người lầm tưởng Content Marketing chỉ đơn giản là đăng vài bài blog hay hình ảnh viral. Thực tế, Content Marketing đòi hỏi tư duy của một nhà xuất bản, tạo ra nội dung mang lại giá trị thực sự cho doanh nghiệp. Khác với quảng cáo truyền thống, Content Marketing tập trung vào việc xây dựng nội dung hữu ích và hấp dẫn để thu hút khách hàng, giống như cách GoPro đang làm trên Instagram.
Trang Instagram được yêu thích của GoPro
Content Marketing là một chiến lược nội dung toàn diện, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và không chỉ đơn giản là viết blog hàng tuần/tháng. Mục tiêu của Content Marketing là truyền tải đúng thông điệp, đến đúng người, vào đúng thời điểm, qua đúng kênh truyền thông.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn xây dựng chiến lược Content Marketing toàn diện, bao gồm 5 yếu tố quan trọng:
5 Yếu Tố Cấu Thành Chiến Lược Content Toàn Diện
1. Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu
Khách hàng mục tiêu là đại diện cho khách hàng lý tưởng của doanh nghiệp. Càng hiểu rõ về họ, chiến lược của bạn càng hiệu quả. Thông tin cần nắm bắt bao gồm nhân khẩu học (tuổi, giới tính, địa điểm,…) và tâm lý học (sở thích, mong muốn, giá trị sống,…).
chân dung khách hàng mục tiêu
Ví dụ, so sánh hai mô tả khách hàng mục tiêu sau:
- Mô tả 1: Nam, 30-45 tuổi, sống tại TP.HCM, thích cắm trại.
- Mô tả 2: Anh Nam, 40 tuổi, chủ doanh nghiệp, có con 10 tuổi, thích du lịch bằng ô tô. Quan tâm đến môi trường, ăn chay, sử dụng năng lượng mặt trời và ưu tiên sản phẩm tái chế.
Rõ ràng, mô tả 2 chi tiết hơn, giúp bạn dễ dàng xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Cách thu thập thông tin:
Nhân khẩu học: Sử dụng Google Analytics, Facebook Audience Insights.
chân dung khách hàng mục tiêu trong google analytics
nhân khẩu học trong audience insightsTâm lý học: Phỏng vấn trực tiếp khách hàng, tìm hiểu khó khăn, mục tiêu, mong muốn của họ.
Sau khi thu thập đủ thông tin, hãy xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu, nhóm các đặc điểm chung và chia sẻ với team. Ban đầu, nên tập trung vào tối đa 3 nhóm khách hàng mục tiêu.
xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu
2. Xây Dựng Thông Điệp Chuyển Đổi
Chia nhỏ thông điệp sản phẩm thành các “Mảnh ghép giá trị” phù hợp với từng giai đoạn của phễu bán hàng (Sales Funnel). Mỗi mảnh ghép giá trị là một thông điệp ngắn gọn, thúc đẩy khách hàng di chuyển đến giai đoạn tiếp theo của phễu.
3. Lựa Chọn Loại Nội Dung Phù Hợp
Tùy vào từng giai đoạn của phễu bán hàng, bạn cần lựa chọn loại nội dung phù hợp:
Đầu phễu (Nhận thức): Podcast, bài viết quảng cáo, blog, mạng xã hội, video YouTube.
ví dụ về content marketingGiữa phễu (Cân nhắc): Lead magnet, bài viết blog, email, hội thảo, bản dùng thử, khóa học, showcase, quảng cáo tiếp thị lại.
tool phục vụ content marketingCuối phễu (Quyết định): Trang bán hàng, trang đánh giá, tối ưu thanh toán, email, quảng cáo tiếp thị lại.
xây dựng lợi nhuận với content marketingSau mua hàng (Trung thành): Email, khảo sát, phỏng vấn, chương trình khách hàng thân thiết, báo cáo hiệu quả.
ví dụ về chiến lược tiếp thị nội dung
4. Tạo Nội Dung Hấp Dẫn
Nội dung cần đáp ứng các tiêu chí:
- Hữu ích: Mang lại giá trị thực tiễn cho người đọc.
- Thú vị: Mang đến thông tin mới mẻ, độc đáo.
- Giải trí: Thu hút người đọc, khuyến khích chia sẻ.
- Dễ hiểu: Trình bày rõ ràng, dễ đọc, dễ xem, dễ nghe.
những yếu tố làm nên một content tốt
ví dụ về content marketing mail
ví dụ về chiến lược content marketing
5. Tối Ưu Hóa, Phân Phối Và Quảng Cáo
Chọn kênh phân phối phù hợp và tối ưu hóa để tiếp cận đúng đối tượng. Ví dụ: SEO cho blog, tối ưu email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội.
Đo Lường Hiệu Quả Chiến Lược Content Marketing
Theo dõi các chỉ số hiệu quả nội dung (lượt xem, chia sẻ,…) và chỉ số hiệu quả kinh doanh (lượt truy cập, doanh số,…) để đánh giá và điều chỉnh chiến lược.
Về Shabox
Shabox là nền tảng cung cấp kiến thức marketing chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ về các phương pháp kiếm tiền online, từ chiến lược marketing đến các hình thức kiếm tiền trực tuyến hiệu quả. Truy cập website https://shabox.com.vn hoặc liên hệ hotline 0977 492 374 để tìm hiểu thêm về các dịch vụ của chúng tôi. Địa chỉ: Số 15, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường 4, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: [email protected].
