Email marketing vẫn là một kênh tiếp thị mạnh mẽ, nhưng hiệu quả của nó phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nội dung. Bạn đã dành nhiều thời gian để trau chuốt từng câu chữ, tìm kiếm dòng tiêu đề hấp dẫn, nhưng tỷ lệ mở email vẫn thấp, tỷ lệ nhấp chuột và đăng ký chưa đạt như mong đợi? Vậy đâu là nguyên nhân và làm thế nào để viết email marketing hiệu quả hơn? Bài viết này sẽ chia sẻ những bí quyết giúp bạn tối ưu hóa nội dung email, tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh.
Viết Email Marketing Như Một Người Bạn
Hãy thử đặt mình vào vị trí người nhận. Bạn mong muốn nhận được email từ ai hơn: một người bạn thân thiết hay một tập đoàn xa lạ? Câu trả lời hiển nhiên là bạn bè. Vậy nên, khi gửi email marketing, hãy viết như thể bạn đang trò chuyện với một người bạn, chia sẻ những thông tin hữu ích và thể hiện sự đồng cảm. Tránh viết theo kiểu quảng cáo, nhồi nhét thương hiệu và sản phẩm, điều này chỉ khiến người nhận cảm thấy khó chịu và có thể đánh dấu email của bạn là spam. Hãy sử dụng giọng văn đối thoại, tôn trọng và tạo cảm giác gần gũi với người đọc.
viết email marketing hiệu quả
8 Nguyên Tắc Vàng Cho Nội Dung Email Marketing
Để tạo nên những email marketing thân thiện và hiệu quả, hãy tuân thủ 8 nguyên tắc sau:
- Tập trung vào người nhận: Ngừng nói về doanh nghiệp và bản thân. Hãy viết như thể bạn đang gửi email cho một người bạn. Sử dụng merge tag để cá nhân hóa nội dung email với tên, sở thích,… của người nhận.
- Cung cấp giá trị thực sự: Đừng lãng phí thời gian của người đọc. Chỉ gửi email khi bạn có thông tin hữu ích, giá trị muốn chia sẻ.
- Luôn hữu ích: Không chỉ gửi email khi bạn cần điều gì đó từ khách hàng. Hãy chia sẻ những kiến thức, mẹo vặt, hoặc ưu đãi đặc biệt.
- Minh bạch thông tin: Sử dụng tên thật và địa chỉ email chính xác của bạn. Đặt tên và chức danh của bạn ở đầu email.
- Rõ ràng mong đợi: Hãy cho người nhận biết bạn mong đợi họ làm gì. Thông điệp bán hàng nên rõ ràng và phù hợp với nội dung email.
- Tránh lặp lại tên: Cá nhân hóa là tốt, nhưng đừng lạm dụng việc lặp lại tên người nhận quá nhiều lần.
- Luôn sẵn sàng hỗ trợ: Nhắc người đọc rằng bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của họ.
- Đưa ra ưu đãi, quà tặng: Khuyến khích người đọc bằng những phần quà, ưu đãi đặc biệt khi họ đọc email.
Bí Quyết Viết Tiêu Đề Email “Đánh Bại” Hàng Ngàn Email Khác
Hộp thư đến của người dùng luôn tràn ngập email, làm sao để tiêu đề của bạn nổi bật giữa đám đông? Dưới đây là một số chiến lược giúp bạn viết tiêu đề email hiệu quả, tăng tỷ lệ mở email:
- Cam kết lợi ích: Cho người đọc biết họ sẽ nhận được gì khi mở email, ví dụ như kiến thức mới, kinh nghiệm hay giải pháp cho vấn đề của họ.
- Sử dụng ngôn từ mạnh mẽ: Ngôn từ gợi cảm xúc, tạo sự tò mò sẽ thu hút sự chú ý của người đọc.
- Sử dụng con số cụ thể: Con số giúp tiêu đề trở nên cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu hơn.
- Khơi gợi sự tò mò: Đặt câu hỏi hoặc bỏ ngỏ thông tin để kích thích người đọc muốn tìm hiểu thêm.
- Chỉ ra lỗi sai thường gặp: Người đọc sẽ tò mò muốn biết mình có đang mắc phải những lỗi sai đó hay không.
- Đơn giản, dễ hiểu: Tiêu đề ngắn gọn, dễ hiểu sẽ hiệu quả hơn tiêu đề dài dòng, phức tạp.
- Thử nghiệm và thay đổi: Luôn thử nghiệm các cách viết tiêu đề khác nhau để tìm ra công thức phù hợp nhất.
- Học hỏi từ chuyên gia: Tham khảo cách viết tiêu đề của các thương hiệu lớn, phân tích điểm mạnh và điểm yếu.
- Xây dựng mối quan hệ: Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với người đọc, để họ nhận ra và mở email của bạn ngay cả khi tiêu đề không quá hấp dẫn.
cách viết email marketing hiệu quả
11 Mẹo Viết Nội Dung Email Hấp Dẫn Người Đọc
Sau khi thu hút người đọc bằng tiêu đề hấp dẫn, nội dung email chính là yếu tố quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi. Hãy áp dụng 11 mẹo sau để tạo nên những email marketing chất lượng:
- Viết nhanh, thể hiện cá tính: Văn phong tự nhiên, nhiệt tình sẽ tạo cảm giác gần gũi với người đọc.
- Ngắn gọn, súc tích: Loại bỏ những thông tin không cần thiết, tập trung vào những điểm chính.
- Đặt câu hỏi: Khơi gợi sự tò mò và khuyến khích người đọc tương tác.
- Sáng tạo, không gò bó: Thiết kế email bắt mắt, ấn tượng.
- Cung cấp thông tin liên hệ: Tăng độ tin cậy bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ.
- Cá nhân hóa lời chào: Tránh sử dụng những lời chào chung chung, hãy cá nhân hóa lời chào cho từng người nhận.
- Sử dụng từ “bạn”: Tạo cảm giác gần gũi, thân thiện như đang trò chuyện trực tiếp.
- Ngôn ngữ tự nhiên: Tránh sử dụng ngôn ngữ quảng cáo, hãy viết như đang chia sẻ thông tin với bạn bè.
- Phong cách riêng: Xây dựng phong cách viết riêng, thể hiện cá tính thương hiệu.
- Ngắn gọn, mạnh mẽ: Đi thẳng vào vấn đề, tránh dài dòng, lan man.
- Quan tâm đến người đọc: Đặt mình vào vị trí người đọc, cung cấp những thông tin họ thực sự cần.
cách viết email marketing giới thiệu sản phẩm
Bán Hàng Qua Email Mà Không Gây Khó Chịu: 9 Chiến Lược Hiệu Quả
Mục tiêu cuối cùng của email marketing là bán hàng. Vậy làm thế nào để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà không khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền?
- Xây dựng mối quan hệ trước khi bán hàng: Hãy cung cấp giá trị, xây dựng niềm tin trước khi giới thiệu sản phẩm.
- Nhấn mạnh lợi ích: Tập trung vào những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Chỉ ra những điều khách hàng sẽ bỏ lỡ: Tạo cảm giác cấp bách, khuyến khích khách hàng hành động ngay.
- Tránh áp đặt: Đừng quá cứng nhắc, hãy viết email một cách tự nhiên, linh hoạt.
- Kể chuyện: Sử dụng storytelling để dẫn dắt đến thông điệp bán hàng một cách khéo léo.
- Bố cục rõ ràng: Sắp xếp nội dung logic, dễ đọc, dễ hiểu.
- Thêm nhiều liên kết: Tăng cơ hội khách hàng nhấp chuột vào liên kết.
- Call-to-action rõ ràng: Khuyến khích khách hàng thực hiện hành động cụ thể.
- Sử dụng “Tái bút”: Nhắc nhở khách hàng về ưu đãi, khuyến mãi hoặc những điều họ có thể bỏ lỡ.
nội dung email marketing
Kết Luận
Viết email marketing hiệu quả là cả một nghệ thuật. Hãy luôn đặt mình vào vị trí người đọc, cung cấp giá trị thực sự và xây dựng mối quan hệ bền vững. Khi đó, mỗi email bạn gửi đi sẽ là một cơ hội để kết nối và chuyển đổi khách hàng.
Shabox.vn cung cấp kiến thức marketing chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ các phương pháp kiếm tiền trên mạng, từ chiến lược marketing đến các hình thức kiếm tiền trực tuyến hiệu quả. Truy cập website https://shabox.com.vn hoặc liên hệ hotline 0977 492 374 để được tư vấn chi tiết. Địa chỉ: Số 15, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường 4, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: [email protected].
