Landing page bán hàng (hay còn gọi là landing page thương mại điện tử – TMĐT) hiệu quả là sự kết hợp tinh tế giữa thiết kế bắt mắt, nội dung thuyết phục và giá trị cảm xúc mà nó mang lại. Một landing page lý tưởng chứa đựng đầy đủ thông tin về sản phẩm, tính năng và lợi ích, được trình bày ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu, đồng thời tối ưu trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, tối ưu landing page chỉ là một phần của câu chuyện. Mục tiêu cuối cùng vẫn là thúc đẩy doanh số. Vậy làm thế nào để đạt được điều đó? Bài viết này sẽ chia sẻ 5+ bí quyết tạo landing page bán hàng đẹp, hiệu quả, chuyển đổi cao và mang lại doanh thu “khủng”.
Landing page bán hàng hiệu quả – Chìa khóa thành công cho doanh nghiệp
Tốc Độ Tải Trang “Thần Tốc” – Bí Quyết #1
Tốc độ tải trang thường bị bỏ quên khi tối ưu landing page TMĐT. Tuy nhiên, đây là yếu tố cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và tỷ lệ chuyển đổi. Trong thời đại kỹ thuật số, người mua sắm trực tuyến ngày càng khắt khe. Tốc độ tải trang nhanh không còn là điểm cộng mà là điều kiện tiên quyết. Theo Google, 53% khách truy cập sẽ rời đi nếu trang web tải chậm hơn 3 giây, và mỗi giây chậm trễ sẽ giảm 20% tỷ lệ chuyển đổi.
Người dùng không thích website tải chậm
Vậy làm sao để cải thiện tốc độ tải trang?
Sử Dụng PageSpeed Insights
Google’s PageSpeed Insights là công cụ hữu ích giúp phân tích tốc độ tải trang và đề xuất các giải pháp cải thiện.
PageSpeed Insights – Công cụ đắc lực tối ưu tốc độ tải trang
Công cụ này sẽ hiển thị thời gian tải trang và gợi ý các vấn đề cần khắc phục. Sử dụng các nền tảng landing page như Insta Page, Ladipage, Unbounce cũng giúp tối ưu tốc độ tải trang hiệu quả.
Tối Ưu Hình Ảnh
Hình ảnh là một trong những nguyên nhân chính khiến trang web tải chậm. Nén ảnh bằng các công cụ như TinyPNG hoặc iloveimage giúp giảm dung lượng ảnh lên đến 70% mà không làm giảm chất lượng.
Cân Nhắc Việc Sử Dụng Javascript
Mã Javascript tùy chỉnh có thể giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tạo sự khác biệt so với đối thủ. Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ lưỡng trước khi chèn mã Javascript vào trang để tránh làm tăng thời gian tải trang.
Thân Thiện Với Thiết Bị Di Động – Bí Quyết #2
Hơn 50% lượt tìm kiếm trên toàn cầu đến từ thiết bị di động. Do đó, tối ưu trải nghiệm trên di động là yếu tố không thể bỏ qua. Landing page không chỉ cần thân thiện với thiết bị di động mà còn phải được thiết kế riêng cho di động, tập trung vào hành vi và quy trình mua hàng khác biệt của người dùng di động.
Thông Tin Quan Trọng Trên Màn Hình Đầu Tiên
Offer, biểu mẫu và CTA (Call-to-Action) cần nằm trong màn hình đầu tiên trên thiết bị di động. Trong thế giới di động, tốc độ và hiệu quả là trên hết. Nếu khách truy cập phải cuộn mới thấy được CTA hoặc ưu đãi, bạn đã mất đi cơ hội quý giá.
Ví dụ về màn hình đầu tiên của một landing page
Trải nghiệm chuyển đổi trên di động cần ngắn gọn, xúc tích
Tính Năng Gọi Điện Trực Tiếp
40% người dùng di động sử dụng tính năng gọi điện để liên hệ với doanh nghiệp. Cung cấp tính năng gọi điện trực tiếp trên landing page giúp khách hàng dễ dàng liên hệ và nhận tư vấn.
Nút gọi điện – Tính năng quan trọng trên landing page di động
Hiển Thị Đánh Giá Rõ Ràng
Đánh giá sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp thuyết phục khách hàng. Trên thiết bị di động, hãy sử dụng tính năng “nhấp để cuộn/chuyển đến phân mục” để khách hàng dễ dàng xem các đánh giá mà không cần cuộn quá nhiều.
Hiển thị đánh giá sản phẩm rõ ràng, trực quan
Sticky Footer
Sticky footer (chân trang cố định) giúp người dùng luôn nhìn thấy CTA dù đang cuộn ở vị trí nào trên trang. Điều này đặc biệt hữu ích trên thiết bị di động, giúp người dùng dễ dàng thực hiện hành động mong muốn. Theo nghiên cứu, 75% người dùng sử dụng ngón tay cái và 49% cầm điện thoại bằng một tay. Sticky footer giúp tối ưu trải nghiệm cho những người dùng này.
Nghiên cứu về hành vi sử dụng ngón tay cái trên điện thoại
Hiểu hành vi người dùng giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi
Ưu Đãi “Hấp Dẫn” Phù Hợp Với Ý Định Người Dùng – Bí Quyết #3
Tập trung vào đề xuất giá trị cốt lõi của sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng sẽ hiệu quả hơn việc chỉ tập trung vào thương hiệu. Thông điệp nhất quán giữa quảng cáo và landing page là điều cần thiết. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là hiểu được mức độ nhận biết của người dùng về thương hiệu và ý định của họ.
4 bước trong quy trình bán hàng online
Có 5 mức độ nhận biết của khách hàng:
- Brand Aware: Khách hàng trung thành.
- Product Aware: Biết về thương hiệu và sản phẩm nhưng chưa chắc chắn về sự phù hợp.
- Solution Aware: Biết giải pháp cho vấn đề nhưng chưa biết đến sản phẩm/thương hiệu.
- Problem Aware: Biết vấn đề nhưng chưa biết cách giải quyết.
- Unaware: Chưa nhận thức được vấn đề.
5 mức độ nhận biết của khách hàng
Hiểu Rõ Khách Hàng Muốn Gì
Lắng nghe tiếng nói của khách hàng là chìa khóa thành công. Sử dụng các công cụ như Hotjar để thu thập dữ liệu về hành vi người dùng, từ đó xác định mục đích, vấn đề và ý tưởng thử nghiệm A/B. Chú ý đến nền tảng quảng cáo và tính thời vụ trong hành trình mua hàng của khách hàng để xác định ưu đãi phù hợp.
Nội Dung “Chuẩn SEO” & Microcopy “Thuyết Phục” – Bí Quyết #4
Microcopy là những đoạn nội dung ngắn gọn, súc tích về sản phẩm/dịch vụ, đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn, thu hút và gợi ý người dùng. Microcopy hiệu quả sẽ làm nổi bật UVP (Đề xuất Giá trị Duy nhất) của sản phẩm. Một số ví dụ về UVP:
- Miễn phí vận chuyển
- Giao hàng nhanh
- Quà tặng kèm
- Đảm bảo hoàn tiền
- Bảo hành đổi trả
Tạo cảm giác cấp bách trong nội dung cũng là cách hiệu quả để thúc đẩy khách hàng hành động nhanh chóng.
Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm – Bí Quyết #5
80% khách truy cập có khả năng chuyển đổi nếu website cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Cá nhân hóa trải nghiệm dựa trên từ khóa tìm kiếm, vị trí hoặc thậm chí tên của khách hàng sẽ giúp tăng mức độ tin tưởng và tỷ lệ chuyển đổi.
Cá nhân hóa trải nghiệm tăng mức độ tin tưởng
Bí Quyết #6: Lắng Nghe Tiếng Nói Khách Hàng
Bí quyết quan trọng nhất là luôn lắng nghe tiếng nói của khách hàng. Đừng đưa ra giả định mà hãy dựa trên dữ liệu và phản hồi của khách hàng để tối ưu landing page và cải thiện KPI.
Shabox – Đồng Hành Cùng Thành Công Marketing Của Bạn
Shabox.vn là nền tảng cung cấp kiến thức marketing toàn diện, giúp bạn nắm vững các phương pháp kiếm tiền online, từ chiến lược marketing đến các hình thức kiếm tiền trực tuyến hiệu quả. Với kho kiến thức phong phú và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, Shabox.vn cam kết mang đến cho bạn những giá trị thiết thực, hỗ trợ bạn thành công trong lĩnh vực marketing online. Truy cập https://shabox.com.vn hoặc liên hệ hotline 0977 492 374 để được tư vấn miễn phí. Địa chỉ: Số 15, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường 4, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: [email protected]. Shabox – Kiến thức marketing, chìa khóa mở ra cánh cửa thành công!
