Năm 2020, TikTok đã vươn lên trở thành một trong những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, thu hút hàng triệu người dùng từ trẻ em đến người trưởng thành. Mặc dù vẫn còn nhiều ý kiến trái chiều, nhưng không thể phủ nhận sức hút và tiềm năng của TikTok trong lĩnh vực marketing. Bài viết này sẽ cung cấp kiến thức toàn diện về TikTok, từ khái niệm cơ bản đến cách tận dụng nền tảng này cho chiến dịch marketing hiệu quả.
TikTok: Nền tảng video ngắn hàng đầu thế giới
TikTok là gì?
TikTok là ứng dụng mạng xã hội cho phép người dùng tạo, xem và chia sẻ video ngắn (từ 15 giây đến 10 phút), kết hợp với âm nhạc, hiệu ứng, nhãn dán và bộ lọc. Điểm nổi bật của TikTok là nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hóa, mang đến trải nghiệm xem video “kỳ quặc” và sáng tạo, kích thích tương tác cao. Người dùng có thể hợp tác tạo video song ca chia đôi màn hình, dù ở bất kỳ đâu.
Lịch sử hình thành TikTok
Năm 2014, Musical.ly ra đời và nhanh chóng trở nên phổ biến với giới trẻ từ 13-18 tuổi. Ứng dụng này cho phép người dùng quay video hát nhép và nhảy theo nhạc. Đến giữa năm 2017, Musical.ly đã có hơn 200 triệu người dùng.
Năm 2016, ByteDance – công ty công nghệ Trung Quốc – phát triển Douyin, đối thủ của Musical.ly. Douyin sau đó được đổi tên thành TikTok để thu hút người dùng quốc tế. Chỉ trong một năm, TikTok đã đạt hơn 100 triệu người dùng.
Cuối năm 2017, ByteDance mua lại Musical.ly với giá 800 triệu USD và sáp nhập với TikTok vào năm 2018. Sự kết hợp này đã tạo nên sức mạnh đáng gờm, giúp TikTok trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên Apple App Store đầu năm 2018, vượt qua cả Instagram, WhatsApp và YouTube. Đến tháng 7/2019, TikTok đạt hơn 500 triệu lượt cài đặt trên Google Play Store.
Giải mã thuật toán TikTok
TikTok chưa công bố chính thức về thuật toán của mình. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm thực tế, chúng ta có thể rút ra một số yếu tố quan trọng:
1. Hiệu suất video quyết định mức độ lan truyền
trào lưu tik tok
Video TikTok có thể đạt hàng triệu lượt xem ngay cả khi bạn chưa có người theo dõi. Thuật toán TikTok đánh giá tương tác trên từng video, thay vì toàn bộ kênh. Khi đăng video, TikTok sẽ phân phối đến một nhóm nhỏ người dùng trên tab “Dành cho bạn”. Nếu nhóm này tương tác tốt (like, share, comment), video sẽ được lan tỏa rộng rãi hơn.
2. Nhiều chỉ số ảnh hưởng đến thuật toán
Các chỉ số như lượt xem lại, xem hết video, chia sẻ, bình luận và like đều ảnh hưởng đến thuật toán TikTok. Video giải trí hoặc cung cấp thông tin hữu ích có khả năng hoạt động tốt và được đề xuất nhiều hơn.
3. Vị trí địa lý ảnh hưởng đến đề xuất video ban đầu
TikTok ưu tiên đề xuất video dựa trên vị trí địa lý của người dùng. Điều này tạo cơ hội cho doanh nghiệp địa phương tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn. Nếu video nhận được phản hồi tích cực trong khu vực, nó có thể được đề xuất trên toàn cầu.
4. Hashtag và nhạc thịnh hành tăng khả năng tiếp cận
cách sử dụng tik tok
Sử dụng hashtag và nhạc thịnh hành là cách hiệu quả để tăng tương tác cho video. Hashtag như #fyp, #foryou và #foryoupage được cho là giúp video xuất hiện nhiều hơn trên trang “Dành cho bạn”. Ngoài ra, nên sử dụng hashtag phù hợp với nội dung video để thuật toán TikTok hiểu rõ chủ đề và đề xuất đến đúng đối tượng. Âm nhạc thịnh hành cũng giúp tăng khả năng hiển thị nội dung.
5. Video cũ vẫn có thể lan truyền
Thuật toán TikTok liên tục theo dõi hiệu suất của tất cả video, kể cả video cũ. Nếu một video cũ bất ngờ nhận được nhiều tương tác (do nhạc hoặc hashtag trở nên thịnh hành), nó vẫn có thể lan truyền rộng rãi.
9 sự thật thú vị về TikTok
Thống kê người dùng TikTok (2017-2019)
- TikTok có nguồn gốc từ Trung Quốc.
- Đạt 800 triệu người dùng chỉ trong 3 năm.
- Hơn 1.5 tỷ lượt tải xuống trên App Store và Google Play.
- Là startup giá trị nhất thế giới với định giá 75 tỷ USD.
- Người dùng chủ yếu là Gen Z (70% từ 14-16 tuổi, 30% trên 25 tuổi).
- Thời gian sử dụng trung bình 50 phút/ngày, tương đương Facebook và Instagram.
- Mức độ hoạt động cao, 34% người dùng đăng ít nhất một video mỗi ngày.
- Nội dung video chân thực hơn các mạng xã hội khác.
- Địa phương hóa nội dung mặc dù là ứng dụng toàn cầu.
Lợi ích của TikTok Ads cho doanh nghiệp
Tiếp cận đa dạng độ tuổi
Mặc dù Gen Z chiếm đa số, nhưng người dùng ở độ tuổi lớn hơn cũng đang gia tăng trên TikTok. Trong quý 1/2020, tỷ lệ người dùng từ 24-34 tuổi tăng từ 22.4% lên 27.4%, nhóm 35-44 tuổi tăng từ 13.9% lên 17.1%.
Vị trí quảng cáo giá trị
Định dạng video ngắn (15-180 giây) trên TikTok giúp quảng cáo nổi bật và khó bị bỏ qua. Nền tảng quảng cáo tự phục vụ của TikTok cũng rất dễ sử dụng.
Tiếp cận và tương tác hiệu quả
Với hơn 150 quốc gia và là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất năm 2020, TikTok mang lại tiềm năng tiếp cận và tương tác lớn.
Nhắm mục tiêu chính xác
TikTok cho phép nhắm mục tiêu theo độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích và nhiều tiêu chí khác, giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.
Đo lường minh bạch
TikTok cung cấp công cụ đo lường hiệu suất quảng cáo và pixel theo dõi hành vi khách hàng truy cập website, tương tự Facebook.
Giới thiệu TikTok Ads Manager
TikTok Ads Manager gồm 4 trang chính:
- Dashboard: Tổng quan dữ liệu quảng cáo, chi tiêu ngân sách và hiệu suất.
- Campaign: Quản lý chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo.
- Library: Chứa nguồn tạo quảng cáo, đối tượng, pixel, v.v.
- Reporting: Tạo báo cáo quảng cáo tùy chỉnh hoặc theo mẫu.
Chuẩn bị chạy TikTok Ads
Cần chuẩn bị:
- Email đang hoạt động.
- Landing page bán hàng.
- Video quảng cáo (tự sáng tạo hoặc có bản quyền).
- Thẻ Debit Visa/Mastercard.
Hướng dẫn chạy quảng cáo TikTok
1. Tạo tài khoản TikTok Ad Manager
Truy cập www.tiktok.com/business/vi và chọn “Bắt đầu”. Chọn loại tài khoản “Individual” hoặc “Business” và điền thông tin đăng ký.
Đăng ký tài khoản TikTok Ads
ứng dụng tik tok là gì
Đăng ký tài khoản doanh nghiệp
Sau khi đăng ký, vào Dashboard, chọn “u” > Account Setting và điền đầy đủ thông tin.
Cài đặt tài khoản
cách dùng tik tok
2. Thiết lập Campaign
Chọn mục tiêu chiến dịch, đặt tên và ngân sách (No limit, Daily budget, Lifetime budget).
phần mềm tik tok
mục tiêu tik tok ads
ngân sách tiktok ads
3. Xây dựng Ad Groups
Chọn vị trí đặt quảng cáo, thêm chi tiết (Promotion Type, Display Name, Profile image, Category, Ad tags, User comment, Video download), thiết lập Creative Type, Targeting (nhắm mục tiêu), Budget & Schedule (ngân sách và lịch trình), Bidding & Optimization (đặt giá thầu và tối ưu hóa).
4. Tạo quảng cáo TikTok
Tải lên hình ảnh hoặc video, chọn cover, xem trước, đặt tên, nhập nội dung text (12-100 ký tự tiếng Anh, 6-50 ký tự tiếng Trung/Nhật), thêm Call-to-action (Download now, Learn more, Shop now, v.v.).
5. Theo dõi hiệu suất quảng cáo
Theo dõi dữ liệu tổng quan trên Dashboard và dữ liệu chi tiết trên trang Campaign. Sử dụng các tính năng Filtering, Customizing và Viewing data để phân tích hiệu quả quảng cáo.
Kết luận
TikTok là kênh marketing tiềm năng cho doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhắm đến Gen Z và Millennial. Hy vọng bài viết này cung cấp kiến thức hữu ích về TikTok và cách sử dụng TikTok Ads hiệu quả.
Shabox – Kiến thức marketing là nền tảng cung cấp kiến thức marketing chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ các phương pháp kiếm tiền trên mạng, từ chiến lược marketing đến các hình thức kiếm tiền trực tuyến hiệu quả. Truy cập website https://shabox.com.vn hoặc liên hệ hotline 0977 492 374 để tìm hiểu thêm. Chúng tôi cam kết mang đến giá trị thiết thực, giúp bạn thành công trong lĩnh vực marketing online. Shabox có trụ sở tại Số 15, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường 4, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam. Email: [email protected].
